Los leads entran.
Las ventas no cierran.
No es que tu equipo sea malo. Es que nadie puede atender 30 conversaciones al mismo tiempo, recordar hacer seguimiento a 20 prospectos y además cerrar ventas.
Si tardas más de 5 minutos en responder, el prospecto ya está hablando con tu competencia. WhatsApp no espera.
Tu vendedor contactó al lead, no respondió, y lo olvidó. Ese lead ya no existe para tu empresa aunque siga buscando.
Las conversaciones están en el celular de cada vendedor. Tú no ves nada. No sabes si responden, qué dicen, ni cuántos leads se perdieron hoy.